دراسة حالة: حملة متابعين إنستقرام حقيقيين لمطعم “سفرة الدمام”

في ظل تركيز رؤية 2030 على التحول الرقمي وتعزيز قطاع الضيافة بالمملكة، سعى مطعم “سفرة الدمام” إلى تعزيز وجوده الرقمي على إنستقرام لاستقطاب شريحة أكبر من العملاء المحليين. تم اختيار شركة رسلان للتسويق، بخبرة 13+ سنة في السوق السعودي، لتصميم وتنفيذ حملة تستهدف الحصول على متابعين حقيقيين متفاعلين.

التحدي (Challenge)

• انخفاض عدد المتابعين الحقيقيين (1,200) مقارنة بالمنافسين في الدمام.
• معدل تفاعل منخفض (0.8%) يؤثر سلباً على وصول المنشورات.
• اعتماد القنوات التقليدية (فيسبوك) دون الاستفادة من منصات محلية مثل سناب شات وسلة لتكامل الحملات.
• الميزانية المحدودة 20,000 ريال سعودي للربع الأول 2026.

الحل (Solution)

قامت رسلان بتنفيذ استراتيجية متكاملة من 4 خطوات رئيسية:

1. تحليل البيانات الرقمية (2026‑2027): استخدمنا أدوات تحليلات متقدمة لتحديد الفئة المستهدفة (عمر 25‑45، مهتم بالمأكولات الشرقية) وتحديد أوقات الذروة على إنستقرام.
2. إنشاء محتوى مرئي عالي الجودة: تم إنتاج 30 فيديو قصير (Reels) يبرز أطباق المطعم، وتم نشرها على إنستقرام وسناب شات مع وسوم #الدمام_تذوق.
3. حملة متابعين حقيقيين: استخدمنا شبكة من المؤثرين المحليين على سلة ونون لتبادل المتابعين الحقيقيين عبر مسابقات “تابع واربح وجبة”. تم توجيه الروابط عبر خدمات السيو لتحسين الظهور المحلي.
4. إدارة الإعلانات المدفوعة: تم تشغيل إعلانات قصصية بميزانية 12,000 ريال سعودي مع استهداف دقيق (الرياضة، العائلات، العاملين بالمناطق الصناعية). تم تحسين التكلفة لكل متابع إلى 0.45 ريال مقارنة بالمتوسط 0.78 ريال في 2025.

النتائج (Results)

بعد 90 يوماً من بدء الحملة (من يناير إلى مارس 2026) حققنا الأرقام التالية:

• عدد المتابعين ارتفع من 1,200 إلى 4,200 خلال 3 أشهر.
• معدل التفاعل ارتفع إلى 3.2%.
• حجوزات الطاولات عبر الرابط في البايو ارتفعت 180% (+1,500 حجز).
• تكلفة الاكتساب (CPA) للمتابع الحقيقي انخفضت إلى 0.45 ريال.
• العائد على الاستثمار (ROI) وصل إلى 4.5× مقارنة بالميزانية الأصلية.

للتواصل والاستفادة من حملات مماثلة، زر صفحة التواصل.